兰坪县开展乡村旅游解说员培训 助力罗古箐AAA级景区创建

日期:2020-05-13 15:59:18  浏览:  字体:   来源:微游怒江


  为培育兰坪县旅游产业,夯实旅游从业人员能力素质,不断提升兰坪县旅游从业人员服务技能及综合素质,增强景区建档立卡户自身的内生动力。在国家开发银行的扶持下,2020年5月7日—9日,兰坪县文化和旅游局、人力资源和社会保障局联合开展了景区乡村旅游解说员技能知识培训班,争取创建罗古箐国家AAA级景区。

  5月7日,由兰坪县三江职业培训学校承办的“2020年乡村旅游解说员培训班”在罗古箐游客服务中心开班。通甸镇德胜村委会、河西乡箐花村委会、旅行社等50名从业人员及罗古箐景区周边的群众参加了培训。

  三江职业培训学校老师传授了景区解说的专业知识,包括发音标准规范,语言组织、表达能力,强调讲解要有亲和力、声情并茂,具有较强的吸引力和感染力。

  5月8日,学员们出发前往沙溪古镇实地学习,导游老师从不同角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活讲解。通过对沙溪古镇解说,领悟乡村旅游解说员专业技能,学员们也积极融入互动环节。

  沙溪古镇欧阳小院的老板给学员分享农家乐建设的先进经验和好的做法,首先自身要加强从业人员的旅游知识、服务礼仪、食品卫生、经营管理等业务的学习,主动融入互联网,要让农家乐在各类网络平台上线;还强调了餐厅的食材要精心挑选,客房的床单要保证“一客一换”,确保农家乐安全、卫生。

  通过为期3天的学习,学员们学到了景区解说的专业知识、语言组织、表达能力和农家乐经营等相关内容,使他们树立了更专业的服务意识。

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